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104-07-16 如何實作委外專案服務水準管理講座-講義

  • 最後異動時間: 2018-03-27
  • 發布單位: 臺中市政府資訊中心

課程大綱

RFP的服務水準需求問題

服務水準協議框架介紹

如何實作服務水準管理

個案討論與練習

準備機關的服務水準管理需求

建立機關的資訊服務管理制度

  • 市府分類: 宣導活動,便民服務,資訊管理
  • 發布日期: 2015-07-15
  • 點閱次數: 42

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